تسليم حلول المؤسسات

من المتطلبات إلى حل مصمم للتشغيل طويل الأجل.

تربط مشاريع المؤسسات العمليات والبيانات والمستندات والأمن والتكامل ومتطلبات التشغيل. تغطي ألتاير دورة الحياة من الفهم والهندسة إلى التنفيذ والتطوير والتكامل والترحيل ثم النشر المنضبط والاستقرار والدعم والتطوير.

مشروع المؤسسة ليس تثبيت منتج، بل تغييراً منضبطاً لبيئة معلومات المؤسسة.

  1. الفهمالعمليات
  2. التصميمالهندسة
  3. البناءالتنفيذ
  4. التحققالضمان
  5. التشغيلالدعم
  6. التطويرالتطوير

تسليم المؤسسات

تتطلب الحلول المعقدة إدارة العلاقات المتبادلة.

تؤثر تغييرات العمليات والمعلومات والتطبيقات والأمن بعضها في بعض. ويجب أن يحافظ التسليم على هذه العلاقات ويتيح تشغيلاً متوقعاً ضمن الهندسة القائمة.

النتيجة هي حل مؤسسي قابل للتشغيل، لا تطبيق منفصل يعمل وحده.

العمليات والمسؤوليات

العمل والأدوار والقرارات والأتمتة.

المعلومات والبيانات

المستندات والبيانات الوصفية والسجلات.

التطبيقات والتكامل

الأنظمة القائمة والواجهات وتبادل البيانات.

الأمن والتشغيل

الوصول والتدقيق والتوافر والتغيير المنضبط.

دورة حياة التسليم

مشروع واحد واستمرارية من التحليل إلى التشغيل.

  1. الفهم

    فهم العمليات والأدوار وتدفقات المعلومات والوثائق والبيانات والتكامل والقيود.

  2. التصميم

    تصميم هندسة الحل والتكامل ونموذج المعلومات والأمن والتشغيل.

  3. التنفيذ والتطوير

    تهيئة المنصات وتنفيذ العمليات والأتمتة والمكونات المتخصصة.

  4. التكامل

    ربط DMS وERP والتطبيقات والبوابات وقواعد البيانات والهوية عبر API.

  5. الترحيل

    حفظ المحتوى والبيانات الوصفية والبنى والإصدارات والصلاحيات والعلاقات.

  6. التحقق والنشر

    اختبار العمليات الشاملة والتكاملات والبيانات والترحيل والجاهزية التشغيلية.

  7. الاستقرار والدعم

    دعم بيئة الإنتاج والمستخدمين والإدارة والحوادث والضبط التشغيلي.

  8. التطوير المستمر

    مواكبة تغير العمليات والتنظيم والتكامل والترقيات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.

بيئة مؤسسية قائمة

لا تبدأ معظم مشاريع المؤسسات من بيئة خالية.

لدى المؤسسات تطبيقات وبنية تحتية وقواعد بيانات وهوية وتكاملات ومستودعات مستندات وبيانات تاريخية وعمليات قائمة. يجب أن يتعايش الحل الجديد معها بأمان.

كيف ندمج الحل الجديد بأمان في بيئة يجب أن تستمر في العمل طوال التغيير؟
بيئة المؤسسة القائمة
  • الهوية
  • أنظمة الأعمال
  • البيانات
  • المستندات
  • التكاملات
الحل الجديد

تغيير منضبط

يجب أن يكون التغيير منضبطاً وقابلاً للتحقق.

يجب تتبع سبب التغيير وأثره والتحقق منه والإصدار المنشور وجاهزية التكامل والبيانات والتشغيل. ويمكن استخدام بيئات DEV وTEST وPROD منفصلة عندما يناسب ذلك البيئة.

الترحيل

يجب أن تحتفظ البيانات بمعناها بعد الترحيل.

يتحقق الترحيل من المحتوى والبيانات الوصفية والعلاقات والإصدارات والصلاحيات والاستمرارية من خلال المواءمة والتحويل ومراقبة الجودة والتحقق من النتيجة.

  • المحتوى
  • البيانات الوصفية
  • العلاقات
  • الصلاحيات
  • الاستمرارية

الجاهزية التشغيلية

الإطلاق ليس خط النهاية.

قد تشمل الجاهزية الوثائق والمراقبة والتشخيص والإعداد والنسخ الاحتياطي والاستعادة وإدارة الوصول والدعم والتصعيد والترقيات واعتماديات التكامل.

حوكمة التسليم

المسؤولية الواضحة جزء من الحل التقني.

تحتاج فرق العميل وتقنية المعلومات ومالكو العمليات والأمن والتشغيل والموردون والمتخصصون إلى رقابة مشتركة على المتطلبات والقرارات والاعتماديات والمخاطر والقبول.

  • المتطلبات
  • القرارات
  • الاعتماديات
  • المخاطر
  • القبول

التسليم طويل الأجل

يجب أن يتغير الحل مع المؤسسة.

يستمر الدعم والتطوير ضمن دورة الحياة المنضبطة نفسها مع تغير العمليات والتنظيم والأمن والتطبيقات والتكامل والبيانات والأتمتة والذكاء الاصطناعي.

  1. التشغيل
  2. المعرفة
  3. القرار
  4. التغيير
  5. التحقق
  6. تشغيل جديد

لنُعِد حلاً يمكن نشره وتشغيله على المدى الطويل.

سواء كان المطلوب DMS أو إدارة السجلات الإلكترونية أو DEPO أو الترحيل أو التكامل أو الأتمتة أو التطوير، يجب أن تظل دورة التغيير كاملة منضبطة.