ODBORNOST
Odbornost pro řízené podnikové informační prostředí.
Enterprise informační systém není tvořen jednou technologií. Dokumenty musí být propojené s procesy, procesy s rolemi a rozhodováním, data s podnikovými systémy, automatizace s pravidly a odpovědností a umělá inteligence s bezpečným přístupem k informacím.
ALTAIR propojuje pět odborných oblastí do jednoho informačního prostředí, ve kterém mohou informace bezpečně podporovat provoz, rozhodování i další rozvoj organizace.
- DMS/ECM
- Elektronická spisová služba / DEPO
- Document AI & automatizace
- Enterprise integrace
- Informační bezpečnost
ODBORNOST
Jedno informační prostředí. Pět propojených odborností.
Ve velké organizaci nelze DMS, elektronickou spisovou službu, AI, integrace a bezpečnost navrhovat jako samostatné technologické ostrovy. Dokument může spustit proces, proces vyžaduje rozhodnutí, AI informace zpracuje, integrace předá výsledek a bezpečnost určí přístup i auditovatelnost. ALTAIR tyto disciplíny navrhuje v souvislostech.
DMS/ECM
Informace potřebují kontext, ne pouze úložiště.
Enterprise DMS/ECM spravuje obsah spolu s jeho původem, vazbami, odpovědností a historií zpracování. Je součástí informační infrastruktury organizace, nikoli digitálním archivem na jejím okraji.
- Obsah a metadata
- Klasifikace a verze
- Oprávnění a workflow
- Vyhledávání a records management
- Retence a auditní historie
- Integrace, migrace a provoz
Elektronická spisová služba / DEPO
Když musí dokument zůstat průkaznou součástí procesu.
Formální dokumentové procesy potřebují systémové chování, které promítá evidenci, zpracování, vypravování, uchování a odpovědnost. Elektronická spisová služba a DEPO převádějí organizační a legislativní pravidla do provozu bez nepodložených tvrzení o souladu.
- DEPO
- Evidence a životní cyklus spisu
- Metadata a workflow
- Vypravování a doručování
- Podpisy, pečetě a časová razítka
- Retence, důvěryhodnost a integrace
Document AI & automatizace
AI má největší hodnotu tam, kde rozumí dokumentu i jeho kontextu.
Document AI pracuje uvnitř řízeného prostředí a respektuje oprávnění, kontext dokumentu i stav procesu. Umí klasifikovat, extrahovat, porozumět, sumarizovat, vyhledávat, validovat a směrovat informace, zatímco úsudek a odpovědnost zůstávají lidem.
- Klasifikace a extrakce
- Porozumění a sumarizace
- Sémantické hledání a řízené dotazování
- Validace, směrování a výjimky
- Automatizace workflow
- Lidská odpovědnost, oprávnění a auditovatelnost
Automatizovat rutinní práci. Zachovat kontrolu tam, kde záleží na rozhodnutí.
Enterprise integrace
Informace nemají končit na hranici jednoho systému.
ALTAIR propojuje dokumentové a procesní platformy s podnikovými systémy, aby dokumenty, metadata, provozní data, události a procesní požadavky proudily bez zbytečného přepisování a zachovaly si význam.
- Agendové systémy a ERP
- Portály a webové systémy
- Databáze a identity
- Kancelářské a legacy aplikace
- Integrační platformy a API
- Dokumenty, metadata, data, události a požadavky
Informační bezpečnost
Bezpečnost musí být součástí informační architektury.
Bezpečnost je součástí informačního modelu, procesů a architektury: od identity a přístupů přes důvěrnost, integritu a auditovatelnost po služby důvěry a kontinuitu v on-premise i cloudovém prostředí.
- Identita a autentizace
- Role, oprávnění a minimální přístup
- Důvěrnost, integrita a šifrování
- Auditní logování a služby důvěry
- Provozní kontinuita
- On-premise a cloudová architektura
PRŮŘEZOVÉ PROCESNÍ ŘÍZENÍ
Procesní řízení propojuje jednotlivé technologie.
Proces určuje, co se má stát, s jakými informacemi, kdo odpovídá, která pravidla a systémy se uplatní, co lze automatizovat a kde musí rozhodnout člověk. DMS poskytuje kontext, workflow koordinuje, integrace propojuje systémy, AI interpretuje obsah a bezpečnost určuje dovolené a auditovatelné chování.
OD INFORMACÍ K ŘÍZENÍ
Technologie musí podporovat nejen provoz, ale také řízení organizace.
Digitální procesy vytvářejí data o objemech, stavech, době zpracování, termínech, výjimkách, schváleních a výsledcích. Vytvářejí tak Přehled pro management a podklad pro další řízení a zlepšování.
- Sledovat
- Pochopit
- Rozhodnout
- Jednat
- Měřit
HODNOTA PROPOJENÍ
Největší hodnota vzniká mezi jednotlivými odbornostmi.
DMS bez integrace se může stát dalším informačním ostrovem. Automatizace bez procesního kontextu urychluje špatný proces. AI bez řízení přístupu vytváří bezpečnostní riziko. Spisová služba bez vazby na agendové systémy vytváří ruční práci a bezpečnost bez znalosti procesu může omezovat nesprávná místa. ALTAIR staví řešení na interakci odborností.