Informácie
Dokumenty, záznamy, metadáta a prevádzkové dáta musia zostať zrozumiteľné, dostupné a dôveryhodné.
ODVETVIA A PROSTREDIA
Pre organizácie, v ktorých sú informácie prevádzkovou infraštruktúrou.
V zložitých organizáciách sa informácie iba neukladajú. Riadia procesy, podporujú rozhodovanie, preukazujú zodpovednosť a prepájajú ľudí s podnikovými systémami. ALTAIR sa zameriava na prostredia, kde spoľahlivosť, bezpečnosť a kontext informácií priamo ovplyvňujú fungovanie organizácie.
Tieto prostredia zvyčajne spájajú zložité procesy, dokumentovo náročnú prácu, regulačné požiadavky, viaceré informačné systémy a potrebu dlhodobej prevádzkovej kontinuity.
- Regulované
- Dokumentovo náročné
- Integračne náročné
- Bezpečnostne citlivé
- Procesy
- Rozhodnutia
- Činnosť
SPOLOČNÁ ENTERPRISE ZLOŽITOSŤ
Rôzne organizácie. Podobná enterprise zložitosť.
Odvetvové procesy sa líšia, ich základné informačné výzvy sú však často podobné. ALTAIR navrhuje enterprise prostredia okolo týchto vzťahov, nie okolo izolovaného produktu.
Procesy
Informácie prechádzajú cez definované zodpovednosti, schvaľovanie, pravidlá a rozhodovacie body.
Systémy
DMS, podnikové aplikácie, portály, identity a databázy si musia spoľahlivo vymieňať informácie.
Bezpečnosť a zodpovednosť
Prístup, činnosti a rozhodnutia musia byť riadené a sledovateľné.
Zmena
Procesy, regulácia, technológie a integrácie sa priebežne vyvíjajú.
VEREJNÁ SPRÁVA
Keď sú informácie súčasťou inštitucionálnej zodpovednosti.
Prostredia verejného sektora spájajú správne procesy, formálnu prácu s dokumentmi, zodpovednosť, bezpečnosť a dlhodobé uchovávanie. Elektronická správa záznamov a DEPO, DMS/ECM, životný cyklus dokumentov a prípadov, workflow, schvaľovanie, elektronické podpisy, pečate a časové pečiatky musia fungovať spolu s auditovateľnosťou, integráciou, bezpečným prístupom, retenciou, automatizáciou a Document AI.
Cieľom nie je iba digitalizovať papier, ale vytvoriť riadené, sledovateľné a dlhodobo udržateľné správne procesy.
REGULOVANÉ ORGANIZÁCIE
Súlad s pravidlami musí fungovať v každodenných procesoch.
Organizačné a regulačné pravidlá sú účinné, keď ich systémy prevádzajú do rolí, oprávnení, procesných pravidiel, schvaľovania, auditných stôp, životného cyklu, retencie, klasifikácie, bezpečnostných kontrol a riadených integrácií. Tak sa prepája zodpovednosť organizácie s technickým presadzovaním pravidiel.
DOKUMENTOVO NÁROČNÁ PREVÁDZKA
Keď je dokument súčasťou procesu, nie jeho prílohou.
Zmluvy, žiadosti, korešpondencia, rozhodnutia, technická dokumentácia a záznamy prechádzajú medzi ľuďmi a systémami a získavajú metadáta, schválenia a obchodný kontext. ALTAIR prepája DMS/ECM s workflow, automatizáciou, integráciou a Document AI, aby informácie prechádzali organizáciou s menším podielom ručnej práce bez straty kontextu.
- Dokument
- Proces
- Zodpovednosť
- Rozhodnutie
- Záznam
KOMPLEXNÉ ENTERPRISE PROSTREDIA
Nové riešenia musia spolupracovať so systémami, ktoré už existujú.
Veľké organizácie prevádzkujú podnikové aplikácie, legacy systémy, databázy, portály, identity, dokumentové úložiská, vlastné aplikácie, integrácie a historické dáta. Nové DMS, správa záznamov, AI alebo automatizovaný proces sa musia stať súčasťou existujúcej architektúry bez narušenia prevádzky. Architektúra, integrácia a migrácia sú preto rovnako dôležité ako samotná aplikácia.
INFORMAČNE CITLIVÉ PROSTREDIA
Prístup k informáciám musí zodpovedať zodpovednosti.
Identita a autentifikácia, autorizácia, najnižšie potrebné oprávnenia, dôvernosť, integrita, auditné záznamy, sledovateľnosť, životný cyklus, retencia, riadené zdieľanie a kontinuita musia byť súčasťou informačného modelu, návrhu procesov aj enterprise architektúry.
PROCESY S VYSOKÝM OBJEMOM
Automatizácia získava hodnotu, keď opakovanie vo veľkom rozsahu vytvára náklady.
Workflow koordinuje proces, obchodné pravidlá riadia predvídateľné rozhodnutia, integrácia vykonáva výmenu medzi systémami a Document AI rozumie neštruktúrovaným informáciám. Cieľom je automatizovať opakovanú prácu a zachovať ľudskú zodpovednosť tam, kde je potrebný úsudok.
Workflow
Koordinácia procesu
Obchodné pravidlá
Riadené rozhodnutia
Integrácia
Vykonávanie medzi systémami
Document AI
Porozumenie neštruktúrovaným informáciám
Automatizujte opakovanú prácu. Zachovajte kontrolu tam, kde záleží na rozhodnutí.
PREVÁDZKOVÝ PREHĽAD
Procesy majú vytvárať informácie pre riadenie, nielen ich spotrebúvať.
Stav procesov, objemy, časy spracovania, výnimky, schválenia, termíny a výsledky pomáhajú vedeniu porozumieť prevádzke. Dobre navrhnuté informačné prostredie prepája prevádzkové systémy s riadením založeným na dátach a priebežným zlepšovaním.
- Pozorovať
- Porozumieť
- Rozhodnúť
- Konať
- Merať
SPOLOČNÉ CHARAKTERISTIKY
Zložitosť vyžaduje kontext.
Informácie majú hodnotu aj mimo jednotlivého dokumentu. Procesy prekračujú hranice aplikácií. Rozhodnutia vyžadujú spoľahlivý kontext. Regulácia sa musí premietnuť do prevádzky. Automatizácia vyžaduje kontrolu a technológia sa musí dlhodobo vyvíjať. Práve pre takéto prostredia je ALTAIR určený.